Al acceder a propied.app, al portal de administración, a la aplicación o a los canales de WhatsApp vinculados, usted acepta estos términos. Si usa el servicio en nombre de una administradora o comunidad, declara tener facultades para obligarla.

Propied.app es una plataforma para organizar la operación de propiedades (condominios, privadas, departamentos, oficinas y similares) usando WhatsApp como canal de interacción y un portal web para la administración. WhatsApp es un producto de terceros; su disponibilidad, plantillas y costos de mensajería dependen de esa plataforma y de las cuentas contratadas.

La administración es responsable de dar de alta usuarios, unidades, permisos y vigencias, y de obtener los consentimientos que apliquen para contactar a residentes y visitantes. Cada rol solo debe usarse para las acciones autorizadas. Las acciones sensibles pueden quedar registradas con trazabilidad.

No está permitido usar el servicio para spam, acoso, suplantación, eludir controles de acceso, cargar datos de terceros sin base legítima, ni interferir con la seguridad de la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

Propied.app no sustituye a policía, bomberos, ambulancias ni otros servicios de emergencia. Las integraciones con torniquetes, lockers u otro hardware dependen de la compatibilidad del equipo instalado y se acuerdan por separado.

Procuramos un servicio continuo, pero pueden existir mantenimientos o interrupciones. El producto evoluciona por etapas (lanzamiento, expansión, corporativo, rentas, etc.); algunas capacidades descritas en materiales comerciales pueden requerir contratación o configuración adicional.

En la medida permitida por la ley, Propied.app no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos imputable a un uso indebido, o decisiones tomadas por la administración o el personal de acceso con base en información que ellos mismos capturaron de forma incompleta o desactualizada.

Para notificaciones: contacto@propied.app. Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México, salvo norma imperativa en contrario.